１．依頼する前の「お悩みや不満」、ミカタに「期待していたこと」を教えてください。
兄が入院して、その入院費が兄の口座から引き落とせなくなり、自腹で払うのが先が不安でした。 また、実家も空家で管理費など払わなければならず後見人を後見人をつけないと売れないので不安でした。 とにかく後見に強い専門家の方に、全てお任せしようと思いました。
２．ミカタに依頼しようと思った「決め手」はなんですか？
紹介していただいたので依頼しました。
３．依頼した後に、質問１の悩み、希望や心境は、どんな結果や変化がありましたか？
宮本先生の提案で、後見人になれました。
宮本先生のサポートのもと成年後見もうまくいき、実家の売却の見通しがついて、不安が解消されました。サポートを受け書類など兄のことが整理されて良かったです。
４．依頼する前と比べて、費用はどう感じましたか？理由も教えてください。
高いのか安いのかよく分かりませんでした。
費用が高い低いより、専門的な手続きをしてくれる安心感の方が大切でした。
５．担当者の提案や業務の進め方・報告への印象を良い点と悪い点も教えてください。
先生も一緒に後見人になるよう提案があり、また一から説明する負担がなく良かったです。
聞いただけではわからない所は、紙面や画面など目で見てわかるようにしてくれてわかりやすかったです。
疑問な点もわかりやすく対応してくれて、相談しやすかったです。
Zoomやビデオチャットは、不慣れな人には使いづらいです。
６．依頼したから言える、あなたが感じた「良い専門家の特徴」と「専門家選びの注意点」を教えてください。そのうえで、“忖度なし”でミカタを評価してください
自分の身になって相談しやすい先生が良いです。まずは、話してみて信頼できそうかがどうかが大切だと思います。チャットアプリが途中で急に使えなくなったのはとても不安でした。
